Job

• 30 Tage Erholungsurlaub
• flexibles Arbeitszeitmodell
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Konzern
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenloses Trinkwasser/Kaffee/Obstkorb

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du übernimmst die administrative Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen und Sonderanforderungen
• Angebote erstellst Du eigenständig und bearbeitest sie nach den Kundenanforderungen
• Telefonsupport und Avisierung von Aufträgen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
• Daten stellst Du für die weiteren Prozesse zur Verfügung
• die Sendungsverfolgung überwachst Du und informierst die Kunden entsprechend
• Reklamationen nimmst Du an und bearbeitest sie professionell
• schließlich kümmerst Du Dich um die Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du konntest bereits Berufserfahrung im Kundenservice sammeln
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office
• Du beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
• hohe Ziel- und Leistungsorientierung sowie Eigenverantwortung zeichnen Dich aus
• Auch unter Zeitdruck arbeitest Du verantwortungsbewusst und selbstständig
• Du bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick mit
• Deine freundliche Persönlichkeit und Kommunikationsfähigkeiten sind Deine Stärken

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten