Job

• geregelte Arbeitszeiten von Mo.- bis Fr. von 8.00 Uhr bis 16.30 Uhr
• einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Berlins
• faire Bezahlung
• Entwicklungsmöglichkeit zur Teamleitung

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• in Deine Aufgabenbereich fällt die Inbound -Telefonie  
• des Weiteren nimmst Du Kundenanliegen und kümmerst Dich um Terminvereinbarung, -verschiebung und Stornos
• Du bearbeitest Kundenbestellungen im Bereich Tiernahrung und  klärst Lieferrückstände 
• abschließend verantwortest Du die Reklamationsbearbeitung (z. B. Falschlieferungen)

• Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung in der Kundenbetreuung am Tel
• Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• zudem bist Du geübt im Umgang mit dem PC
• Kommunikationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Dich aus 
• nicht zuletzt arbeitest Du service- und kundenorientiert

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten