Job

• kostenlose Parkplätze
• frischer Obstkorb
• flexible Gleitzeitregelung

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du beantwortest Kundenanfragen professionell per Telefon, E-Mail oder Chat und sorgst für eine freundliche Kommunikation
• Reklamationen und Beschwerden bearbeitest Du lösungsorientiert, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Bestellungen nimmst Du entgegen, bearbeitest sie und behältst den Überblick über Lieferungen und Sendungen
• Rücksendungen und Erstattungen bearbeitest Du zuverlässig und kundenfreundlich
• im CRM-System hältst Du Kundendaten aktuell und dokumentierst Anfragen sowie Lösungen sorgfältig
• Du organisierst ein kleines Lager und stellst sicher, dass alles an seinem Platz ist
• den Lagerbestand hast Du stets im Blick, erstellst Berichte und verwaltest interne Bestellungen für Bürobedarf

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation 
• erste Erfahrungen im Customer Service und Lagerbereich kommen Dir ebenso zugute
• Dein Deutsch ist fließend in Wort und Schrift, sodass Du sicher kommunizieren kannst
• Englisch beherrschst Du gut, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Deine zuverlässige und kommunikative Art rundet Dein Profil ab 

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
 
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"