Job

• Option auf Verlängerung/Übernahmeoption
• in Absprache auch Home Office möglich
• innovatives und internationales Unternehmen
• Talentförderung und Personalentwicklung
• moderner Arbeitsplatz

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du bist die Eskalationsinstanz für den 1st Level Support und bearbeitest komplexere IT-Anfragen
• zudem betreust Du die Installation, Konfiguration und Wartung von Sophos Firewall-Systemen sowie deren Überwachung
• des Weiteren analysierst und löst Du tiefgehende Netzwerk- und Sicherheitsprobleme, erstellst Workarounds und behebst Fehler
• ebenso unterstützt Du bei der neuen Aufsetzung des AD und anderen IT-Projekten
• nicht zuletzt arbeitest Du eng zusammen mit dem 3rd Level Support und Herstellern, um spezielle Probleme und Sicherheitsvorfälle zu beheben

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• zudem bringst Du fundierte Berufserfahrungen im 2nd Level Support mit und kennst Dich mit alten Systemen gut aus
• ebenso besitzt Du vertiefte Kenntnisse im Umgang mit Sophos Firewall, VPN-Lösungen und Netzwerktechnologien (z. B. Routing, Switching, VLANs)
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gutes Englisch sprechen außerdem für Dich 
• Du bist lösungsorientiert, kannst analytisch denken und gehst strukturiert an Fehleranalysen und Problembehebungen heran

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit persona service an Deiner Seite!
Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.